As compras B2B mudaram. Já não é mais uma jornada linear onde você pode agendar uma chamada de descoberta, fazer uma demonstração e fechar o negócio.Os compradores de hoje exigem mais:

• Querem experimentar o produto antes de justificar sua compra;
• Desejam perceber o valor do produto antes de pagar por ele;
• Precisam ter confiança em sua decisão de compra;

Para atender essa demanda por mais informações antecipadas, você não pode mais depender apenas de jargões ou imagens estáticas que carecem de fidelidade ou contexto para o usuário. Embora essas landing pages gerem alguns resultados básicos, elas ficam aquém quando se trata de demonstrar visualmente os recursos ou benefícios do seu produto de forma cativante.

Felizmente, ao oferecer uma prévia em tempo real dos casos de uso do seu produto e como eles funcionam, você pode capturar melhor a atenção e o interesse do seu público.

É aí que uma plataforma demo interativa como o Supademo pode ajudar. Neste guia abrangente, vamos explicar o que são demos interativos, explorar seus diversos casos de uso e destacar as melhores práticas para ajudar você a engajar, converter e reter melhor seus clientes.

O que são demos interativos de produtos?

Demos interativos de produtos oferecem aos potenciais clientes uma experiência imersiva e prática do produto durante toda a jornada de compra e habilitação - incluindo descoberta, compra e adoção.

Normalmente guiados por etapas pré-programadas, esses demos interativos orientam os usuários através dos principais recursos ou benefícios baseados em personas do seu produto - ajudando a guiar visualmente os espectadores de forma envolvente e passo a passo. O melhor de tudo é que os espectadores não precisam baixar ou ter acesso à sua ferramenta (ou ser cliente) para aprender sobre esses recursos. Sem paywall, sem assinatura, sem intermináveis chamadas de descoberta antes de ter contato prático com o produto.

Aqui está um exemplo de um demo interativo de produto:

Esse tipo de demo interativo é possível capturando automaticamente telas e etapas em vídeo através de uma extensão usando uma plataforma demo sem código como o Supademo.

Através de uma extensão intuitiva do Chrome, você pode simplesmente percorrer um produto ou fluxo de trabalho existente para transformá-lo magicamente em um passo a passo do seu produto. Após a gravação, você pode personalizar cada etapa - alterar a duração do clique, ampliar certas etapas, personalizar o design do demo, coletar dados de engajamento, adicionar narrações de IA e muito mais.

Quais são os benefícios dos demos interativos?

Seja você da área de marketing, vendas ou sucesso do cliente, os demos interativos de produtos têm benefícios incríveis a oferecer. Os principais destaques incluem ciclos de vendas mais curtos, aumento nas conversões de prospectos, ganhos de eficiência e adoção mais rápida do produto.Embora existam centenas de benefícios dependendo do caso de uso, aqui está uma rápida visão geral visual de alguns dos principais benefícios:

1. Ciclos de vendas mais curtos, mais conversões

Demos interativos podem encurtar o ciclo de vendas, ajudando você a iluminar facilmente casos de uso específicos e criar demos específicos para personas em apenas alguns minutos. Em vez de gastar horas criando um script/vídeo específico para uma persona ou fazendo uma chamada de demonstração com um lead, você pode criar demos interativos personalizados ou duplicar e editar modelos existentes em apenas alguns segundos.

2. Tempo reduzido para gerar valor, maior adoção do produto

Monólogos unilaterais de vendas são como vender um carro. Mas, em vez dos compradores dirigirem, você dirige e explica todos os recursos.Existem três problemas principais com essa abordagem de vendas:

• Os compradores podem absorver as informações, mas têm dificuldade em retê-las efetivamente;
• Demonstrações não interativas tornam a adoção do produto mais lenta;
• Os clientes perdem o interesse devido à comunicação unilateral e monólogos;

Demos interativos podem ajudar a mudar essa abordagem.Não basta mais dar aos compradores uma visão do produto, eles precisam assumir o volante e experimentá-lo em primeira mão. Não se trata mais de deixar os compradores verem você dirigir; trata-se de colocá-los no banco do motorista e permitir que experimentem o produto em primeira mão.

3. Tempo de integração reduzido, maior satisfação do cliente

Muitas vezes, é demorado e desafiador integrar novos clientes. Você repete as mesmas informações e responde às mesmas perguntas diariamente. Isso resulta em muito tempo e esforço desperdiçados que poderiam ser investidos em treinamento e outras tarefas mais produtivas.

Além disso, o ritmo rápido e a perecibilidade das informações de integração (ou seja, uma chamada única ou um tour do produto que inevitavelmente é pulado e desaparece para sempre) dificultam a retenção de informações pelos compradores ou a revisitação de contextos importantes quando necessário (não quando é apresentado).

Demos interativos servem como demonstrações assíncronas, no próprio ritmo e persistentes que facilitam a integração tanto para criadores quanto para espectadores.

4. Menos atrito, mais confiança e segurança

Demos interativos podem ser um catalisador fundamental para impulsionar a ativação, retenção e expansão. Usando trechos rápidos e envolventes, você pode facilmente mostrar recursos e benefícios de funcionalidades novas e existentes para impulsionar a adoção e as vendas adicionais.

E ao permitir que os clientes explorem esses recursos no seu próprio ritmo sem pedir nada em troca (ou seja, pressão para mudar de plano ou comprar um recurso premium), você desbloqueia oportunidades de expansão orientadas pelo produto sem interromper seu fluxo de trabalho.

Casos de uso populares para demos interativos de produtos

Agora que exploramos alguns dos benefícios potenciais do uso de demos interativos, o próximo passo é destacar casos de uso específicos e táticos com base em casos de uso populares. Vamos mergulhar:

Demos interativos de produtos para marketing

1. Adicione às suas páginas ou e-mails de atualização de produtos: Faça o lançamento do seu produto ou recurso ser um sucesso compartilhando visões gerais interativas em tempo real dos novos recursos. Você pode compartilhar um pequeno trecho do novo recurso para despertar a curiosidade do usuário e acelerar a adoção do recurso.

Demos interativos de produtos para vendas

1. Mostre recursos premium para venda adicional/cruzada: Use demos interativos para exibir os recursos premium do seu produto. Por exemplo, mostre recursos avançados para usuários em teste gratuito e como esses recursos melhoram ainda mais seu fluxo de trabalho.

Demos interativos de produtos para sucesso do cliente

1. Incorpore em documentos de ajuda e bases de conhecimento: Torne sua orientação visualmente envolvente e intuitiva substituindo capturas de tela estáticas por um demo interativo. É rápido, passo a passo e faz com que os clientes desenvolvam mais familiaridade com o problema que estão tentando resolver.

Como criar um demo interativo de produto

Aqui estão algumas das etapas principais que podem ajudar você a criar um demo interativo convincente:• Etapa 1: Defina metas e identifique seu público-alvo
• Etapa 2: Determine o fluxo do demo
• Etapa 3: Selecione todo o material necessário para criar demos convincentes
• Etapa 4: Construa seu demo (escrita + design)
• Etapa 5: Peça feedback
• Etapa 6: Compartilhe o demo
• Etapa 7: Acompanhe o desempenho do demo
• Etapa 8: Otimize o demo e repita

Melhores práticas para demos interativos - Como criar demos interativos para desencadear o momento "Aha"

Agora você está pronto para começar a criar seu primeiro demo interativo. E ao contrário dos demos em vídeo tradicionais, leva apenas alguns segundos para criar seu primeiro Supademo interativo.

Mas antes de mergulhar, aqui estão algumas das dicas e truques que observamos em conversas com nossos clientes - que coletivamente criaram mais de 20.000 demos interativos em diferentes setores e casos de uso:

1. Vincule cada demo de perto ao ponto de dor do seu público

Pesquise seu público e realmente entenda e empatize com seus pontos de dor. Você terá uma chance maior de chamar a atenção deles se o demo que você oferecer estiver intimamente ligado ao problema que eles estão tentando resolver.

2. Não sobrecarregue os compradores com muitas etapas

Mantenha o número de cliques o mais baixo possível sem comprometer a qualidade dos seus demos. Como o tempo de atenção do usuário ficou mais curto do que nunca, mantenha as etapas do demo entre 6 e 10.

3. Incorpore demos em diferentes pontos de contato

A jornada do comprador não é mais linear, pois os compradores coletam informações por vários canais, fontes e pessoas. Isso significa que a equipe de vendas precisa encontrar os compradores onde eles estão, em vez de esperar que eles agendem uma ligação.

4. Use narrações para tornar os demos mais envolventes

Melhore o desempenho do seu demo e envolva os espectadores adicionando narração para diferentes etapas. Adicionar narração torna seu demo mais humano e melhora a experiência dos espectadores.

5. Mantenha a consistência do design

Demos interativos não são nada menos do que mostrar a interface do usuário do seu software aos seus espectadores. Mas, além do foco na interface do usuário, concentre-se na apresentação dos seus demos - cor da fonte, domínio personalizado, logotipos da marca e pontos de acesso.

6. Enfatize etapas importantes através do zoom

Os demos podem se tornar chatos e monótonos se não houver transição entre as diferentes etapas. Da mesma forma, texto pequeno ou elementos da interface do usuário podem ser difíceis de ler ou entender se forem muito pequenos.

Para combater isso, amplie certas etapas para tornar os demos mais envolventes. O recurso de zoom também ajuda a direcionar o foco do espectador para etapas ou texto importantes dentro do demo interativo.

Ao implementar essas práticas recomendadas e utilizar uma plataforma demo eficaz como o Supademo, você pode criar demos interativos de produtos envolventes que impulsionarão o engajamento, as conversões e a adoção do seu produto.

Comece com seu primeiro demo interativo

Em conclusão, os demos interativos ajudam você a derrubar as barreiras entre seu produto e seus compradores e usuários. Ao capacitá-los com o poder de descobrir, adotar e se educar em seu próprio ritmo, você pode construir confiança, reduzir o ceticismo e aumentar o engajamento.

E, com o Supademo, qualquer pessoa pode criar demos de produtos interativos e bonitos em apenas alguns minutos – gratuitamente e sem necessidade de conhecimento técnico.

E ainda melhor: você obtém mais do que apenas gravação ou criação de demo com o Supademo. Existem inúmeros recursos para ajudar a desencadear e acelerar o momento "Aha!" para seus compradores. Então, vá até o Supademo para começar a criar demos interativos envolventes – é grátis!